Оплата и возврат

1. Способы оплаты

Оплата услуг производится банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) через платёжный сервис ЮKassa, а для организаций также по счёту на основании договора. Действующие цены указаны в личном кабинете при оформлении заказа, а для организаций в счёте или договоре.

2. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной с момента предоставления результата проверки или готового заключения в личном кабинете либо по указанному адресу электронной почты.

3. Возврат средств

Если услуга не была оказана, оплата возвращается в полном объёме. При отказе от услуги до начала выполнения работ средства возвращаются полностью; при отказе после начала выполнения работ возвращается оплата за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Для возврата направьте заявление на info@arbiter-pro.ru с указанием даты и суммы платежа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления.

4. Подписка и автоматические платежи

Ежемесячные тарифы оформляются как подписка с автоматическим списанием раз в месяц по цене выбранного тарифа. Данные банковской карты хранятся на стороне платёжного сервиса ЮKassa и Исполнителю не передаются. Автопродление отключается в личном кабинете в любой момент: списаний больше не будет, а доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода. Отключение автопродления не является отказом от услуги; возврат за оплаченный период производится на условиях раздела 3. При неуспешном списании попытка повторяется до трёх раз с интервалом в сутки, статус виден в личном кабинете.

5. Кассовые чеки

При оплате формируется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства о применении контрольно-кассовой техники. Чек направляется на адрес электронной почты плательщика.

6. Вопросы по оплате

По вопросам оплаты и возврата обращайтесь на info@arbiter-pro.ru. Реквизиты исполнителя указаны на странице «Реквизиты».